boacompra
Fiz uma compra de um pacote de 80 diamantes para o servidor pt do Desert Operations, escolhi a modalidade de pagamento por multibanco que, segundo o boacompra, tem um prazo de entrega máximo de 24 horas. O dinheiro já saiu do banco no momento da compra e ainda não recebi o meu produto tendo perdido a promoção do jogo (motivo pelo qual comprei).
Após vários contactos pelo chat de suporte do boacompra e também contacto telefónico, os diversos assistentes contradizem-se e em nada ajudam ou esclarecem…apenas sabem dizer que é para aguardar, que é daqui a 4 horas, e depois mais 4 e depois é amanhã durante o dia. Chegaram inclusive ao absurdo de dizer que era um problema de rotura de stock! Como se houvesse stock de um código para comprar diamantes no jogo (mentira é assistência enganosa).
O facto, é que paguei um produto que não me foi entregue e o atendimento ao cliente é péssimo pois nada resolve ou esclarece.
Era cliente habitual do boacompra mas nunca mais utilizarei esse serviço nem o recomendo a ninguém.
Deixo aqui cópia do email que comprova a aquisição e o pagamento dum produto que não me foi entregue.
Prezado(a),
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Dados do Pedido
Número do Pedido: 2001521343
Data do Pedido: 03/11/2013
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