Após a leitura do e-mail recebido “oferta em espera…” ,telefonei, no dia 30/12/2013, pelas 12h para a Deco, para me informarem se a oferta era para os associados se para os não sócios já que no mail não faz essa referência.

Qual não é o meu espanto quando recebo agressivamente a resposta e subentendido a palavra “burra” por não saber que este tipo de oferta é enviado para quem tem mail já que não têm uma base de dados. De seguida, sou informada que no mês…. , tal deixei de ser sócia.

Questionei esta situação, já que nunca a tinha requerido. Informaram-me então que devia ter havido qualquer erro.

Fica aqui a minha indignação não por me terem excluído como sócia mas como os associados são informados ou esclarecidos quando se dirigem à Deco.

Desejo prosperidade e um Bom Ano para a Deco e também um maior profissionalismo e competência.

Filomena Sampaio