Natural Biológico : produto não enviado

Dia 21 de Maio ( de 2014), comprei um produto no site www.naturalbiologico.pt , cápsulas com óleo de côco.
Dia 22 de Maio, efetuei por Multibanco o pagamento de 14,80€ , para o Nib referido , titular: Carlos F. L. Fernandes.

Por e-mail, disseram que enviaram a encomenda. A qual nunca recebi.

Enviei mais e-mails para eles, ( geral@naturalbiologico.pt ), mas nunca mais me responderam aos e-mails, e( a encomenda nunca chegou.

Estamos a dia 3 de Junho. ( Já passaram doze dias desde o meu pagamento).

E continuam sem responder aos e-mails, isto parece-me burla.

tenho comprovativo do pagamento, fotografia do talão Multibanco.

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