Cetelem recusa-se a fazer uma devolução de dinheiro.
Efetuei uma compra de um telemóvel na loja Worten, com o cartão worten, cujo equipamento estava avariado, após varias reclamações consegui a devolução do equipamento, sendo informado pela Worten que o reembolso do dinheiro seria responsabilidade da Cetelem, entidade financeira responsável pelo crédito. Acontece que, mesmo tendo na minha posse os respetivos comprovativos, a Cetelem