Encomendas CTT

Ficou combinada a entrega de encomendas CTT, para hoje dia 14/06/2017, entre as 12:30 e as 14:00. Dentro deste horário ninguém apareceu e ninguém se dignou a ligar. Escrevi um mail para a empresa e ligaram-me a dizer que iam agilizar a entrega. Por volta das 16h00 tive que ir aos correios levantar uma encomenda

Fazer queixa ctt

Boa tarde. Quero fazer queixa ctt. Comprei um produto online mandaram via Holanda o produto chegou a alfandega de Lisboa, mas o produto esta preso por falta de documentação do destinatário mas eu julgo se estamos na UE o produto não devia estar preso na alfandega para pagar custos alfandegários.