Reestabelecer a energia elétrica

Fiz o contrato online com EDP Comercial em 20 Fevereiro e tenho aguardado pela EDP Distribuição o agendamento para restabelecer a energia. Até á presente data 10 de Março, continuo sem energia e sempre com a mesma informação: A EDP Comercial não pode fazer nada pois está com EDP Distribuição e a EDP Distribuição diz