leilões tag

Venho por este meio,  reclamar um telemóvel de marca (HTC Desire), do qual foi ganho nos leilões tag,  no valor de 0.12 €, no dia 16-07-2013, em nome de Mário Rego. É de lamentar as vezes que já se fez reclamação, por via telefone e a resposta é sempre a mesma , que não há