Como apresentar queixa crime?

Fui burlado por esta loja http://www.spareslaptop.net/loja/ e gostaria de saber como apresentar queixa crime? Fiz uma transferência bancaria no valor de (perto) 50euros para pagar uma bateria para um portátil. Isto em meados de Novembro de 2012. Até á data 30 de Janeiro de 2013, nada, nem bateria nem dinheiro. De vez em quanto atendem