Mau serviço

Bom dia. No dia 31 de janeiro fiz uma compra via online no site de roupa intitulada united colors of benetton. O pagamento desta foi feito por transferência bancaria visto que é uma das opções. Após o pagamento perguntei por e-mail quanto tempo a encomenda demoraria a chegar. Foi-me dito que após a confirmação do