Transportadora Adicional

Ficou combinada a entrega de uma encomenda, para hoje dia 14/06/2017, entre as 12:30 e as 14:00. Dentro deste horário ninguém apareceu e ninguém se dignou a ligar. Escrevi um mail para a empresa e ligaram-me a dizer que iam agilizar a entrega. Por volta das 16h00 tive que ir aos correios levantar uma encomenda e nesse espaço temporal ligou-me o transportador da Adicional. Pedi educadamente para aguardar uns minutinhos, porque eu era o cliente seguinte a ser atendido nos CTT. Disse-me PARA EU NÃO ME DEMORAR e eu disse que tinha assuntos a tratar (e já tinha cancelado uns por causa da hora a que eles ficaram de me entregar a encomenda). disse-me que não podia esperar e eu disse que tambem estava à espera desde as 12:30. Deu a entender que o problema era meu e que se assim fosse ele ia embora. Eu disse que sim, para se ir embora que eu faria uma reclamação. Desligou-me o telefone e foi mesmo embora. Voltei a enviar um mail a explicar esta situação. Agora vou esperar por uma resposta por parte da empresa.

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