Reservas canceladas sem explicação

Através da compra um cupão fiz uma reserva para 2 noites no Apartotel Balaia Plaza. A reserva foi feita a 19 de Março. Hoje, 16 de Abril, o referido Apartotel Balaia Plaza cancelou todas as reservas feitas através de cupões. Qual o motivo? A reserva foi feita para a altura do 25 de Abril. Como