Eu Vera Lúcia Rodrigues Alves, Proprietária do veículo Honda Logo com Matricula 50-11-SU, desloquei-me no dia 03/07/2013 à Oficina Norauto em Vila Nova de Gaia, para efetuar carregamento de Ar condicionado. De acordo com a V/fatura nº 0601-2-165227 de 03/07/2013 e com a v/ folha de trabalho n.º 0601/237192, o serviço foi efetuado não tendo
Caro Sr., Pelo presente venho dar conhecimento dum facto verificado dia 15/05/2014 na oficina Norauto de Alfragide, na sequência do serviço identificado em anexo. Contrariando objetivamente uma decisão do cliente, um “Chefe de Turno” da oficina impediu a substituição dos pneus dianteiros por outros, também anteriormente adquiridos naquela NORAUTO e que eu tinha entretanto guardados