Venho alertar a todos que têm contrato com o MEO, que tal como no meu caso com o período de fidelização terminado, têm de passar 40 minutos ao telefone e passar por 4 operadores.
Estes operadores fazem tudo menos indicar como proceder para terminar os serviços MEO, dando vontade de desistir, deve ser essa a ideia por trás do procedimento. Além das perguntas tipo inquisição, nas quais o cliente parece que fez algo de errado. Depois de passarem por “análise da ficha de cliente” umas duas ou três vezes, vão propondo serviços, sempre com uma postura duvidosa. No final após cansarem o cliente, lá emitem a morada e o número de FAX para onde pode o cliente finalmente escrever a terminar o contrato com estes senhores.
Aqui fica o desabafo.
