No dia 21 de Maio de 2014 comprei à FNAC (Online), um tablet Samsung no valor de trezentos e sessenta e quatro euros e vinte centavos, (364.20 euros), pagos por multibanco. Ao receber o tablet verifiquei que o mesmo não correspondia ás características anunciadas pela Samsung nem pela FNAC. Além de o mesmo ser exageradamente
A/C – Sra. Diretora da FNAC Portugal. Apoio a Clientes FNAC e a FNAC Online BURLAM clientes, e talvez a própria FNAC. O Apoio a Clientes FNAC e a FNAC Online burlam os clientes, e talvez a própria empresa, num esquema há muito conhecido. Ao fazer a devolução de um artigo que comprei na FNAC
Na passada quarta feira, 9 de Julho, o meu MacBook Pro adquirido na FNAC do GaiaShopping em 2012, sofreu uma avaria. Por ter adquirido o seguro Multi-Garantia FNAC (assegurado pela Supporter Seguros) que me estenderia 1 ano a garantia (em acréscimo aos 2 anos habituais), dirigi-me à FNAC para reportar o sucedido. Foi-me indicado que
Tenho GALAXY SII GT-1905CWNTPH IMEI354654053222630 comprado na FNAC a 21-05-2013. No dia 17-04-2014, dirigi-me à FNAC pois o meu telemóvel deixou de ligar, passado uns dias recebi a informação que o problema era humidade na placa e a reparação eram 330euros. O preço da reparação mais caro que o telemóvel, é muito triste ainda por
Exmos. Senhores, Venho, uma vez mais, expressar a minha insatisfação, e agora indignação, pela forma descuidada e honrosa com que a Fnac tratou a reclamação, por mim efetuada, relativamente a um objeto adquirido na loja online. O objeto em causa é um tapete de atividades, adquirido para efeitos de oferta de natal e que chegou
Pois bem, no dia 15 de Outubro de 2015 efetuei o pagamento de um livro no valor de 131.44€. Livro esse que seria expedido no dia 12 de Novembro. Qual não é o meu espanto quando recebo um e-mail no dia 13 de Novembro dizendo que havia um atraso na expedição do artigo e não
E agora recebi uma mensagem da para da Cetelem a dizer que tenho que pagar até dia 01 a quantia de 70,85. Com os melhores cumprimentos.