Foi contactada telefonicamente por alguém que não se identifico (telefone: 210428700) e que insistia para eu lhe dizer se era da casa de um determinado senhor e se era a esposa dele, como insisti sempre que me dissesse quem era e de onde é que telefonava desligou-me o telefone.

Liguei para o numero e disseram-me que era da Ediclube mas que não podiam fazer nada porque tinham muitas empresas e que não sabiam quem me ligara.

Perguntei como podia apresentar queixa e disseram-me que iam passar o telefone, ao fim de uns quantos minutos apareceu outra pessoa que não sabia nada da conversa anterior e onde tive de explicar tudo de novo. Mandou-me ir queixar à deco!

Enfim que eu saiba todas as empresas têm de ter uma forma interna de alguém puder registar uma reclamação, nunca seria a deco nesse caso.

Resumindo, má educação, e falha grave no processo de registo de queixas