Sou cliente da Cabovisão desde 07/10/13 e as gravações e o zapping na Cabovisão são uma dor de cabeça.

Quando efetuo duas gravações em simultâneo, alguns canais, aleatoriamente, simplesmente desaparecem, ficam com ”sem acesso” e depois são restituídos quando a gravação acaba, a Cabovisão foi por demais contactada a comunicar esta avaria até que enviaram uma equipa técnica no dia 28/10/13, que disse ”leve a box a loja Cabovisão que eles trocam que essa esta com problemas”, ora assim fiz, chegado da loja Cabovisão, qual o meu espanto quando constato que o problema mantêm-se na nova box.
Cabovisão, de novo alertada do sucedido e ai foi-me comunicado que e passo a citar, ”é uma característica da box, terá que fazer uma gravação de cada vez, lamento”, fiquei surpreso, lamenta??? Alternativas?? nada!

Então, se eu quiser fazer duas gravações em simultâneo não posso? Tenho dois filhos que quando não podem ver os seus programas preferidos, ficam a gravar para verem mais tarde e assim quando isso acontece não podemos ver certos canais porque simplesmente é uma característica da box? Fiquei surpreso diga-se pois isso não me foi comunicado nem encontrei essa ”característica” na descrição da box.

Liguei á Cabovisão a questionar se essa ”característica” da box está descrita no contrato celebrado telefonicamente, foi-me dito por uma colaboradora telefonicamente que não tem essa alínea no contrato e mais uma vez sem opções apresentadas para me resolverem o problema.

O zapping é outro problema, se for feito com alguma rapidez os canais ficam todos sem acesso, tendo que reiniciar a box, processo feito já duas vezes.

A box reinicia mais que uma vez por dia em horário que está gente em casa, por exemplo as 22h, as 16h, simplesmente aparece ”boot” na box e reinicia sozinha….

Farto, Farto!

Cabovisão nem de graça!!!!!

Vou mandá-los dar uma volta que não tenho medo de tribunais, tenho razões mais que suficientes pra rescindir e além disso não assinei nada!!!