Caros Senhores

Registei-me no site Suecalândia, para usufruir de um serviço onde se pode jogar cartas online.

Algum tempo depois, satisfeito com a apresentação e serviço do mesmo, tornei-me um jogador Premium, ou seja, foi efetuada uma transação em que eu paguei 6€ mais taxas por 3 meses de utilização Premium. Pouco dias depois, coincidência ou não, comecei a ter problemas com a ligação ao servidor pois eram mais as vezes que perdia comunicação com o mesmo do que o tempo que conseguia jogar.

Efetuei alguns testes para comprovar que o problema não derivava do meu serviço de internet e todos testes deram em média 90% de qualidade de sinal, 5 Mbps de velocidade de download e 197,76 Kbps de Upload. Com estas caracteristicas deveria ter uma óptima jogabilidade na Suecalândia e tal não se verifica! Enviei uma msg aos administradores do site (através do próprio) solicitando ajuda na resolução do problema e fui ignorado. Faço esta queixa não só pelo valor da inscrição mas principalmente porque me sinto burlado e enganadao com a prestação do serviço e, até então, não ter recebido qualquer feedback por parte dos administradores. Grato pela atenção.