O meu caso infelizmente não é único.

Fui contactado por uma operadora da meo que me ofereceu um desconto por 24 meses mediante a permanência de 18 meses no valor de 10 euros sobre o custo atual do pacote, bem isto foi no dia 24 de Maio e era para ficar ativo no dia 30.

Conversa de 15 minutos e tal e autorizações para a frente e para traz mas o certo, é que da tal alteração de tarifário vê-la.

No dia 4 de Junho, após mais uma interminável conversa com a linha de apoio e retenção e sei mais lá o que lá me disseram que iriam ver o que se passou e que me dariam uma resposta, no prazo máximo de 48 horas pois mas devem ser horas Marcianas porque ainda estou à espera.

O que é triste, é mesmo que a única coisa que mudou nesta companhia foi mesmo o nome, porque o respeito pelos clientes acho que ainda está pior.

Na altura, tinha duvidas acerca da portabilidade e ofereceram-me algo para ficar mas acho que se esqueceram desse algo. Estarei por estes lados apenas e só até ao fim do mês depois de ter sido cliente durante 15 anos.

Boa Noite