Eu sou cliente com um serviço de tv e telefone a mais de 10 anos da ZON , agora NOS.
Como tenho casa e restaurante na mesma em 2013 pedi uma linha de internet a NOS empresas.
Nos finais de 2014 , aproveitando-se da minha ausência fora do pais , comerciais de porta em porta da NOS , abordaram os meus pais (Sem conhecimento) , sendo eles os titulares dos serviços, com o intuito de juntar as faturas , ou seja, o comercial sai-se com a promessa milagrosa que a junção de faturas (tv telefone particular com linha de internet empresarial )que pouparia dinheiro. Ninguém comprou nenhum serviço, apenas seria receber em vez de 2 cartas, passar a receber 1 e segundo, ele teria desconto.
Passado um mês, ao recepcionar as faturas os meus pais deparam-se com faturas da Nos particulares com o serviço que sempre tivemos e com os valores corretos e de seguida uma fatura da NOS empresas com um serviço 4PRO satélite de valor de 80€
Resumindo, este comercial enganou e burlou os meus pais e efetuou um novo contrato empresarial paralelo com o particular que já tinha e neste momento no mesmo titular , na mesma morada e na mesma casa estou com 2 serviços da NOS.
A partir desta data perdi o meu nº fixo (inativo) que é da casa e do restaurante desde Novembro devido a este comercial pelos vistos ter tentado transferir o nº de um serviço pó outro, sem sucesso—» esta causar prejuízos a casa e ao restaurante
Coloquei uma advogada que após ter enviado uma carta a NOS , estes levaram 3 meses a responder.
Pois então, já expus o caso a ANACOM, DECO e queixas.pt e redes sociais.
Visto não ter tido qualquer resposta da vossa parte ate ao momento e isto estar a causar prejuízos e dores de cabeça a mim e aos meus familiares. Vou avançar com queixa-crime sobre a NOS e o respetivo comercial de BURLA.
A NOS quer que eu pague por 2 serviços na mesma casa? E para desativar o serviço empresarial querem que pague valores astronómicos? Por uma burla a porta de minha casa? – não!
– E ganhem vergonha!