Estou muito decepcionada com a Zon, porque até à pouco tempo era das pessoas que elogiavam a Zon, chegando a recomenda-la aos meus familiares, e agora a Zon engana-me.

Fiquei também a saber pelos serviços da Zon quando fiz a reclamação que quando tive a conversa com a vossa funcionária fiquei com uma fidelização de 24 meses, apesar de, na altura que fiz esse pedido nunca ter sido informado desta situação.

tendo eu perguntado por três vezes se haveria algum novo período de fidelização, e por três vezes foi dito que não, que este não existiria por esta se tratar de uma residência em que os produtos Zon já existiam há bastante tempo.

contactando a Zon após ter recebido uma carta , foi-me dito que “afinal de contas” existia um período de fidelização de 24 meses, contrariamente tudo o que tinha sido afirmado anteriormente. Evocando as evidências da outra chamada telefónica, foi-nos recusado o acesso à mesma.

Ora bem, isto tem um nome – burla – e queria portanto aconselhar todos os clientes que pretendam mudar para a Zon a descartar, como falsas, todas as promessas feitas telefonicamente e que não tenham por escritos. Quanto a nós, vamos levar a situação a tribunal.

Fiquei tambem a saber pelos serviços da Zon quando fiz a reclamação que quando tive a conversa com a vossa funcionária fiquei com uma fidelização de 24 meses, apesar de, na altura que fiz esse pedido nunca ter sido informado desta situação.
A Zon não procedeu de boa fé comigo, porque me disseram uma coisa e estão a fazer outra.
zon