Boa tarde, o assunto é o seguinte a minha mãe tem o cartão worten, já lá fizemos várias compras, mas a última não correu lá muito bem, deslocamos se a worten de Grândola para comprar um telemóvel para o meu marido, fizemos a compra e ao fim de semana o telemóvel apresentou algumas anomalias, como levar 6 horas para carregar metade da bateria, descarregar num dia sem ser utilizado praticamente nada, apagar as aplicações, desligar se e ligar se e mais uma série de coisas.
Como normal, dirigi me a worten de Grândola para ver se consegui resolver o problema visto o telmóvel ainda não ter um mês, o que me disseram foi o seguinte, que não me podiam trocar o aparelho porque já tinha passado 15 dias e que não me aconselhavam a utilizar o seguro porque pode me fazer falta um dia mais tarde.
Como devem calcular eu não vou ficar com um aparelho com problemas e se o assunto não for resolvido, obviamente que deixo de fazer compras na worten.
Agradeço uma resposta urgente,
Obrigado