Desejando mudar o serviço meo de ADSL, de que sou cliente, para Fibra contactei, a meo nesse sentido.
Foi marcada uma data para executar o serviço, mas ninguém apareceu, nem se dignou a avisar …
Numa segunda data, veio um técnico, mas não foi possível fazer o serviço por problemas técnicos, aparentemente a disponibilização da Fibra para a minha casa ainda não tinha sido efetuada.
Nova data para a migração, com todas as garantias da meo que estava tudo ok, e várias confirmações ao longo da semana e sms na véspera, no próprio dia, já depois da hora, avisam que devido a um ‘problema de sistema’ (seja isso o que for!) não é possível prestar o serviço marcado!
É uma vergonha para uma empresa como a meo ter serviço como este! Descredibiliza a empresa e afasta clientes!!!
Devia haver uma penalização para quem se compromete com uma data e falha!