Examos senhores,
Tenho tentado durante toda a semana, a diferentes horas, um contacto com a Segurança Social “Direta”, telefone: 300 502 502.

Primeiro a chamada chama 10 vez e depois é que é atendida pelo gravador com as varias opções. Independentemente da escolha que se faça, a gravação, diz-nos que não é possível atender a nossa chamada e pede-nos para tentar mais tarde. Outra vezes a chamada desliga-se, após a várias chamadas.

Consultando o site da segurança social, não encontramos outro telefone, ou um contacto de e-mail.
Também tentei pedir um esclarecimento junto das Lojas de cidadão ou Espaço Cidadão, mas o nº disponível é de valor acrescentado 707…

Considero vergonhoso que um serviço que já é pago por todos nos, que o cidadão, para pedir um esclarecimento, tenha de pagar chamadas de valor acrescentado, ou que tenha de perder tempo útil de trabalho para se deslocar à segurança social, assunto que poderia ser tratado por correio elétrico, ou por telefone

Com os melhores cumprimentos,