contra funcionária

Exmos. Senhores, no dia de hoje 13 de Fevereiro/2016, telefonei às 15,15H
para o vosso nº 800 025 025, atendeu-me uma Funcionária a quem pedi delicadamente se era possível fazer-me o favor de comunicar para a Vossa Loja da R. Leão Oliveira a perguntar se havia um determinado produto, ao que ela me respondeu que não fazia e as lojas não tinham telefone só se comunicavam internamente. Tudo bem. Venho perguntar o porquê de a Funcionária se recusar internamente perguntar à descrita Loja se tinha o produto que eu pretendia e mais… Recusou-se a dar-me o nome dela alegando que já o tinha dito no início da minha chamada. Foi uma Empregada mal educada e que deve ser chamada a atenção.
Gostaria de saber se de facto tenho que me deslocar pessoalmente à Loja para me certificar se há determinado produto da marca CIEM Q 10, embalagem Amarela vendido por Vocês. Se só comunicam internamente desejo saber o porquê dessa funcionária.
Agradeço resposta
Cumprimentos

Maria Luísa Santos
TM 962 473 557

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