Sou cliente meo M4O, quase desde o início do serviço, e era cliente TMN há mais de 10 anos (Nº cliente 126 994 65 08), e tentei de uma forma justa negociar valores da minha mensalidade uma vez que o serviço que me prestam é deficiente e o preço injusto tendo em conta os novos preços da meo e da concorrência, todavia foram intransigentes nas negociações.

Como tenho fidelização até Fevereiro de 2015, fazem o que querem…

No pacote que contratei indicam valor 79,99 para vários serviços mas: Internet ADSL até 24M/bits tenho uma média de 7M/bits (medida no site na ANACOM), sei que se protegem dizendo “até” mas um serviço efetivo que nem a metade do publicitado chega, acho um pouco abusivo;

Indicam um x número de canais HD, não tenho nenhum pois não existe largura de banda suficiente (fizeram-me um desconto de 5 euros/mês – sou um sortudo);

Os canais normais (não HD) devido a não ter “largura de banda” suficiente perdem qualidade;

Publicitar uma mensalidade de 79,99/mês, mas se pagarmos isso não recebemos nada; pois ainda temos de pagar um equipamento o qual é essencial para o fornecimento do serviço;

Tentei falar com a meo (Joana Cardoso) mas para me “oferecerem” a box, essencial ao fornecimento do serviços por eles prestado, tinha de me fidelizar 24 meses, (só podem estar a brincar);

Enviaram um Voucher de 150 euros, mas para o utilizar temos que nos fidelizar 24 meses (Lixo);

Concluindo temos de pagar e calar… (ou não).