A minha queixa diz respeito ao valor exorbitante da DHL transportadora, pois estão a cobrar €183,21, quando o valor do Blusão já com transporte custou em Libras 141,23.
O Blusão encontra-se no Armazém da DHL para abandono, dado que não paguei o referido valor.
Questionei o valor, mas argumentaram sempre com valores para a qual não faço ideia da sua validade e inclusivamente estão a levar-me um custo de transporte e seguro, para a qual já estava pago na origem pelo meu fornecedor.
Como poderão verificar a base tributária para efeitos de IVA é de €352,40.
Pequeno relato: 1. Compra num site (outlet Inglês) de um Blusão da Stone Island com um pagamento de 141,23 libras já com transporte; 2. Recebi via DHL um encomenda de uma T-Shirt com o preço de €25; 3.
Contactei a DHL e não sabiam do que se tratava;
4. Enviei um e-mail para o fornecedor e confirmaram que se tratava da encomenda e o valor seria para não pagar direitos;
5. Informei a DHL transportadora do mesmo e pedi para saber dos procedimentos;
6. Chegou uma fatura para pagamento cerca de €183;
7.Reclamei da mesma porque achei o valor desproporcionado, porque provavelmente o Blusão até seria falso (levei um barrete);
8. Disseram-me que teria que pagar o transporte porque não vinha indicado;
9. Referi que a DHL transportadora é que saberia dado que o transporte tinha sido feito por eles;
10. Nada me disseram sobre o assunto e limitaram-se a enviar a descriminação dos valores , que foi por mim solicitada.