Tenho serviços meo em minhas casa e na da minha mãe, sendo que ambos dão problemas.

Na casa da minha mãe, há meses que o serviços volta e meia vai a baixo, sendo que se desliga a box e ele voltava a dar, até que não voltou na passada quinta-feira.

Liguei para o apoio técnico (Chamada paga mesma na rede pt), onde me disseram que no máximo de 24h teria que ser contactada, o que não acontecer.

Voltei a ligar e a senhora que me atendeu não só alterou o período para 48h como me disse que eu não podia desistir do serviço porque tinha um contrato de permanência, o que não é de todo verdade pois o serviço apenas mudou de titular em Março mas, mesmo que assim fosse, eu tenho um contrato de permanência e os senhores não cumprem o deles de prestar o serviço.

Até hoje já passaram mais de 24h e ninguém me contactou, continuo sem serviço e sem qualquer contacto.

Uma vergonha!