Bom dia,

Cá em casa fizemos uma encomenda, um computador, na Redcoon.pt, pagamos o produtos e este entrou imediatamente em expedição, no dia 14 de Agosto, aconteceu que não nos foi entregue, contactei a Redcoon que me diz que a SEUR está com a encomenda, seguidamente contactei a Seur que me jura que não tem a nossa encomenda.

No jogo do empurra pedi o reembolso, eles dizem que quando a encomenda aparecer nos devolvem o dinheiro. Não aceito isso! Quer que me devolvam o dinheiro já, pois eu não tenho culpa dos erros deles, da falta de comunicação entre eles, como vim a Portugal de férias queria comprar cá o computador em euros, já me vou embora dia 2 de Setembro e não vejo jeitos de ter o meu dinheiro de volta.

Já os pressionei, mas não adianta, não posso fazer mais nada.

O que devo fazer?