Boa noite, venho por este meio reclamar o mau serviço da empresa meo ,desde q pus o serviço a tv para várias vezes a imagem, e este mês q passou tive vários episódios que não ligava a tv e nem a box, mas mexia nos cabos e desligava o sistema e lá dava, mas no sábado passado dia 05 fiquei mesmo sem sistema nenhum, então liguei para o apoio técnico e disseram que a box estava danificada e que teriam de vir trocar, ficou então agendado para segunda feira dia 07 entre as 18h e as 20h,ligou-me o técnico ás 15h para confirmar a hora, confirmei a hora que estava agendada, chegou a hora e nada do técnico aparecer, liguei várias vezes para esse numero q me contactou e n atendeu e desligou as chamadas, liguei outra vez para o apoio técnico, disseram que o técnico n deu bem com a morada, então porquê não contactou comigo?
Resumindo só vieram trocar a box hoje dia 09,tive 5 dias sem tv e eu depois do técnico se ir embora liguei para o apoio ao cliente e disse o que poderiam fazer em relação á fatura visto que quase não usufrui do serviço no mês passado e ainda tive esses dias sem tv por erro da empresa ,do técnico propriamente, disseram que nao podiam fazer nada que eu teria que pagar a fatura e eu venho pedir q resolvam a situação ou eu desisto dos serviços.
Obrigado