LG

No dia 25/11/2012 adquirimos uma Smart TV LG 42LM640S, a qual tinha associada uma campanha de oferta de uma câmara 3d.

Uma das razões que nos levaram a adquirir o produto desta marca era precisamente porque na compra desta TV ofereciam uma câmara 3d. Acontece que e após cerca de um mês e meio depois, enviaram-nos um telemóvel LG.

No dia 28/01/2013 reclamei para o e-mail que nos forneceram: pt.cic@lge.com, expondo a situação e solicitei que nos informassem dos procedimentos para a devolução do telemóvel, contudo a LG respondeu-nos dizendo que a oferta é limitada ao stock existente.

No entanto e apesar da oferta ser limitada ao stock existente penso que deveriam substituir a oferta por outra de montante semelhante, o que não aconteceu, havendo uma disparidade absurda entre os valores das oferta, já que atribuíram o valor à câmara de 400,00€ e o telemóvel que nos enviaram está à venda por 130€.

É inadmissível que estas campanhas se procedam desta forma, pelo que futuramente não irei mais adquirir qualquer produto desta marca.