Comprei a creca de 1 mês um creme nesta loja “creme gordo ATL” dos “Laboratórios EDOL” já costumo usar este creme mas so tinha encontrado embalagens de 100gr. e eles vendiam embalagens de 1kg. Como nunca tinha visto liguei para os contactos da loja para me certificar que era creme gordo, asseguraram-me que sim.

Encomendei o creme e quando o recebi em casa vi que dizia creme hifratante e não creme gordo mas na fatura junto com o creme vem escrito creme gordo 1kg. Resolvi ligar para os laboratórios EDOL e confirmaram-me que realmente este creme não era creme gordo até porque não existe creme gordo em formato de 1kg so em 100gr. Liguei para a loja Pro e disseram que me devolviam o dinheiro e enviariam alguém no dia a seguir buscar o creme, referi que trabalhava pelo que tinha de ser depois das 16H30, ninguém apareceu na semana seguinte voltei a ligar e voltaram a marcar a recolha, ninguém apareceu, no fim da semana voltei a ligar e voltaram a marcar para hoje, ninguém apareceu.

Voltei ligar hoje e o senhor disse-me que não teve tempo de me ligar (durante 1 semana não teve 5 min. para ligar a um cliente) e que não era possível mandarem alguém levantar o creme e que tinha de ser eu a enviar o creme pelos CTT e a pagar eu a entrega porque quando vou comprar a uma loja se quiser devolver também tenho de ser eu a deslocar-me a loja.

Primeiro eles vendem gato por lebre, eu paguei os custos da primeira entrega em minha casa e depois de ser enganada ainda tenho de o pagar os custos da devolução e quem me garante que depois de receberem o creme me devolvem o dinheiro??? Já garantiram tanta coisa que não corresponde a realidade. Bom o creme continua a ser vendido na pagina a dizer creme gordo (que não é) e entretanto já 15 dias depois de eu os ter alertado para isso ninguém alterou nada pelo que estão a enganar as pessoas deliberadamente. Como podem verificar:

http://www.lojapro.pt/creme-hidratante-atl-gordo-para-corpo-1kg?search=creme