A 26 de Setembro, assinei contrato com a Vodafone para o serviço Tv+Net+Voz diretamente com o comercial porta a porta.
Como na minha zona de residência ainda não está disponível fibra, contratei o serviço adsl. Foi explicado, que devido há muita procura, a instalação demoraria no “máximo”, e insistiram, no “máximo”, 15 dias. Disseram ainda que nos dias seguintes iria ser contactado pela Vodafone para confirmar os meus dados.
Quase um mês e meio depois nada de contacto da Vodafone e muito menos instalação do serviço. Informei-me e não sou caso único. Se já sabem que a instalação vai demorar mais do que 15 dias porquê mentir? Com este comportamento e tendo em conta que o contrato é de 2 anos estou seriamente a ponderar cancelar o serviço pois temo que o customer care da Vodafone seja sempre assim tão mau.