Bom dia MEO,

Depois de vários contactos com os seus operadores e da mer** de musica do call centre que não mudam ha 3 anos e do contact centre de rescisão estar fechado ao domingo(que conveniente) vou expôr a minha situação em público para que mais clientes não sejam melindrados nos vossos milionários extra roamings.

Numa viagem aos EUA excedi o plafond diário da tarifa Europa/América roaming. Sem hesitar acionei o extra roaming dado que precisava de encontrar um spot com urgência no google maps.
Percebi que me sairia caro porque entretanto recebi o alerta dos 50€ mas nunca pensei no que aconteceria a seguir. Em 10 minutos recebi um alerta que tinha acabado de exceder o limite diário dos 500€(!!) e foi assim que me apercebi que me tinham cobrado a 7 mil euros o GB. “..aplica se estaria fora do plafond” dizia o sms. 7€, por mega byte é uma tarifa fora do plafond??? Porque é zona 2, clarificou me o operador da MEO. Nem quero imaginar o que será nas outras zonas.

Como é óbvio recuso me a pagar os 400€(!!) que vêm na factura por 50MB, quando na tarifa normal tinha acabado de pagar 3€ por 100MB. É completamente despropositado e um aproveitamento do viajante. Uma vergonha – uma empresa que diz que luta pelo fim do roaming na Europa- cobrar centenas de euros por 50MB de roaming. 7 mil euros por GB(!!).