dirigi me a uma meo loja em guimarães, comprei um telemóvel s7 edge, que vem com uma avaria, de origem, dirigi me a mesma loja passado 11 dias para a troca como me da o direito legal.
troca negada pelo funcionário alegando não confiar na palavra do cliente. sendo que a avaria é intermitente.

fiz enumeras chamadas para a meo loja, dando me sempre a mesma resposta que eu tinha o direito a troca imediata.

dirigi me novamente a loja, fui tratada com ironia, e induzida a não reclamar no livro de reclamações pelo mesmo funcionário.

ligaram me da meo novamente, ao qual me explicaram que a situação seria resolvida. Ate agora nem uma noticia. comprei um equipamento no valor de 699 euros e fiquei com um telemóvel avariado, será possível que me ajudem?