Depois de amigas me dizerem que alteraram o seu tarifário link para o Unlimited L, que tinha uma promoção de 14.99€ com fidelização de 18 meses, chamadas e SMS a 0 cêntimos para todas as redes nacionais e 1 GB de net resolvi ligar para alterar também o meu.

Fui informada que para o meu cartão só estava disponível o Unlimited M Light, não sabendo o operador explicar-me o porquê, dizendo apenas que não poderia alterar para o tarifário pretendido.

Ao falar novamente com outro operador, disseram-me que podia aderir, mas que esta promoção era apenas para o segundo cartão, sendo o primeiro de 24.99€. Assistentes diferentes facultaram informações distintas. Não percebo a razão pela qual essa promoção existe para uns e não para outros, uma vez que três amigas minhas aderiram esta semana ao Unlimited L por 14.99€ com fidelização. Sendo que sou cliente há quase quinze anos com atitudes destas, está na altura de mudar.