Queremos contratar a On Telecom e não conseguimos!

Sou jornalista, assessora de imprensa de uma grande evento que acontecerá a partir deste dia 20, em Barão Geraldo. Demos preferência pela On Telecom como provedor porque escutamos falar muito bem da empresa por outros que já dispõe dos serviços em Campinas, inclusive nas residências dos organizadores e investidores do evento. Há três semanas tento entrar em contato com um responsável qualquer que possa me atender quer seja do depto de Marketing, ou Comercial, já que se trata de uma ára grande de 8 mil metros quadrados e precisaremos dos serviços de wi-fi principalmente, por dois meses. Já passei três e0mails para o falecomigo@on.com.br, sem retorno até este momento. Já liguei para 0800-9421011, 4004-9017 e 4005-9007, ninhuém soube me falar ou sequer informar outra forma de contato próxima, direta ou indireta para com os responsáveis.
Estou a diposição pta dirimir eventuais dúvidas e informações,
Urgente – evento inicia-se dia 20-06-15,
Tel./Cel.: (19) 4141-5549