Venho mostrar o meu desagrado com este serviço, pois é péssimo no atendimento e péssimo no apoio técnico ao cliente. Estive três semanas sem serviço e sempre que ligava para a linha tinham uma anedota diferente para contar. Além de mandarem uma equipa errada ao local, os períodos de esperam são longos, não aparecem e nem informam, e o mais absurdo é que para ter o desconto na fatura , dos dias que estive sem serviço ainda tenho de ligar para reclamar a fatura .

Uma empresa como a vossa , com esta prestação não devia estar no mercado. Aconselho a investirem mais na formação dos assistentes, Ricardo pereira , André rocha, Fátima pereira, Sílvia barrico, nomeio estes nomes pois foi os que falei , foram assistentes miseráveis no atendimento .

Também é de lamentar que para abrir uma reclamação do pessimismo serviço ao apoio ao cliente seja no site ou numa loja em linha não abrem a reclamação.

Espero bem na fatura de Abril, vir o desconto desde o dia 21 de Março ate ao dia 8 de abril , embora só repararam o serviço no dia 9 de Abril e o desconto de todas as chamadas que fiz .