Boa tarde,
Comprei um portátil Asus x55vd no dia 22-01-2013 por 579 euros.
Passado um ano dia, 24-03-2014 tive de o mandar arranjar na decsis no porto pois o portátil deixou de funcionar de um dia para o outro.
No dia 26-03-2014, foi-me entregue o portátil juntamente com o relatório dizendo que foi substituído o disco ,thermal, teclado e lcd. Ontem o computador deixou de funcionar novamente. Pareceu um erro kernel inpage error e sempre que o ligo vai abaixo ficando com o ecrã azul e dizendo memory menegament error.
Telefonei hoje para o suporte da Asus e fiquei a saber que tenho de pagar 25 euros pelo transporte mais 30 euros para fazerem uma avaliação quando me dessem o orçamento podia rejeitar, visto a minha garantia ter acabado a 1 mês e 9 dias.
Agora pergunto se é normal um portátil, em 2 anos deixar de funcionar 2 vezes? Tive computadores durante 8 anos e nunca me deram problemas. Acho vergonhoso ter um computador deste valor e passado este tempo ficar sem ele.
Cumprimentos,
Laura Teixeira