Estive no Hotel Quinta das Lagrimas em de 30/12 a 01/01 de 2013 , tendo gasto 1267 Euros o que equivale a um valor considerável de milhas no cartão Tap Vitoria, milhas essas que lamentavelmente não foram introduzidas no meu cartão(TP386732054) até agora.
De acordo com a publicidade existente no site do Vitoria Tap e nas revistas on air da TAP, diz o seguinte:
Grupo Lágrimas
100 milhas Victoria por cada 25€ gastos!
O charme de Hotéis da Quinta das Lagrimas inesquecíveis… a excelência gastronómica internacionalmente reconhecida… SPAs que são verdadeiros refúgios de tranquilidade… no Grupo Lágrimas descole rumo ao bem-estar e veja o seu saldo de milhas aumentar!
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Ganhe 4 milhas por cada 1€ gasto nos Hotéis
?Infante Sagres, Porto
?Quinta das Lágrimas, Coimbra
?Vila Monte, Algarve
?Hotel da Estrela, Lisboa
Assim ao contrario do que foi afirmado pela recepção do Hotel, essas não apareceram no meu extrato de milhas.
Gostaria de fazer uma denuncia publica pelo serviço prestado por um parceiro da TAP assim como reclamar da completa inercia do Clube TAP Vitoria em solucionar o problema, não se trata de de algo de grande valor monetário, mas sim um completo desprezo pelo que esta publicitado .
Atentamente
Ilídio Cesar da Silva