Boa noite, há uma semana atrás comprei um guarda chuva numa loja chinesa localizada mesmo ao lado do shopping dos Olivais em Lisboa.

No dia a seguir, o guarda chuva tinha as varetas todas partidas, dirigi-me passado dois dias á respetiva loja e pedi que me fosse vendido um guarda chuva diferente, pois o que me tinham vendido à dois dias estava estragado a senhora de etnia chinesa dirigiu-se a mim e disse que se estava estragado foi fora da loja pois quando eu o comprei estava bom e que junto dos guarda chuvas estava escrito não se trocam guarda chuvas.

A minha indignação foi quando ela me disse que não me vendia mais guarda chuva nenhum, porque como estava a reclamar fosse a outra loja comprar. A minha pergunta é a seguinte com uma loja aberta como é que é possível recusarem me a venda de uma artigo.

Na altura encontrava me com o meu filho ao colo e para não me enervar fui-me embora mas senti-me completamente lesada e humilhada.

Obrigada.