A minha queixa prende-se com o facto de a Zon, após eu ter efetuado a rescisão do contrato e a outra operadora meo ter solicitado a portabilidade do meu número de telefone, ter aumentado o valor da mensalidade para o dobro do valor que paguei a Zon, durante quase 2 anos.

Explicação da Zon…”perdeu todos os descontos que tinha associados a sua fatura desde o momento que solicitou a portabilidade do numero”. Inadmissível, publicidade enganosa e uma forma de extorquir dinheiro ao consumidor! Acrescento que mudei de residência, não usufruindo de quaisquer serviços e ainda me foi informado pela Zon que tenho de pagar o mês em que já não tenho o serviço, porque os pedidos de rescisão tem data de entrada na Zon, ou seja até ao dia 15 do mês em que pretendem rescindir o contrato!