violência verbal

Boa tarde ,venho por este meio apresentar uma queixa contra a empresa (recuperação de créditos) Codeactivos . Tendo eu feito um crédito Cofidis, o mesmo entrou em incumprimento por motivos vários tendo então sido transferido para Codeactivos, isto em meados do ano 2013 ,ao ser contactada por uma suposta drª, fizemos um acordo da quantia