Falta de encomenda

Fiz uma encomenda (encomenda #757) no dia 01/05/2013 no site electropt.com, o qual disseram logo que a encomenda existia em stock e efetuei o pagamento no dia 07/05/2013 com a electropt a dizer que seria entregue no máximo dentro de 20 dias úteis. Ora hoje (dia 16/06/2013) mais de um mês depois de pagar a