Não Recepção de Encomenda

Efetuei uma compra no site Goodlife em 27 de Fevereiro, a informação prestada tanto no site como no cupão/voucher, era que de que a entrega seria efetuada até 15 dias úteis da data da compra. Ora portanto, assumi o “até” como prazo máximo para entrega, pelo que, após 09 dias úteis após a compra, enviei