Luxo 24

Boa tarde, comprei um relógio na empresa online luxo 24 (as quais as referencias na internet fala de ser a numero 1 em vendas), e acontece que efetuei o pagamento, e não recebi o relógio encomendado, estou farta de mandar e-mail, telefonar para os telefones disponíveis no site (961220311, 232945788), http://www.luxo24.com Gostava de saber onde