Burla meo

A meo, da qual sou cliente, no ano passado disse que ficava a pagar por um ano 36 euros e no segundo ano 46 euros. Era uma das já mal afamadas “promoções” segundo disseram. Isto sendo o valor fixo apenas, exceptuando chamadas para redes móveis. Muito me espanta então, ter à minha frente uma fatura

Meo-Não cumpre o acordo

À meo – Meo Unlimited Desde setembro de 2014 tenho o serviço, porém, não recebo a fatura e não consigo acessar a mesma no site. Vocês tinham a minha morada correta e alguém alterou. Vocês tinham sim a morada correta porque sabem que me enviaram uma correspondência e eu respondi. Fui à loja, já que

faturação abusiva

Sou cliente M4O Light, nº cliente 1292458550, NIF 155203312. Na última fatura que me foi apresentada, aparece uma verba de 15,00 euros referente a “gamepad jogos”, serviço que eu nunca subscrevi. Como tal exijo à meo uma rápida clarificação da situação. Obrigado Manuel Nuno Batalheiro

Pedido de devolução de carregamento

No dia 27.02.2015, efetuei dois carregamentos do meu telemóvel 968318985, através de Net Banking, e por lapso no 2º carregamento de 7.5€ digitei o numero incorretamente foi parar ao numero 968318898. Logo no mesmo dia contactei o serviço de apoio ao cliente, explicando o que tinha acontecido e a solicitar a devolução dos 7.5€ para

Pagamento indevido de canais

Sou cliente da meo e por lapso acionei canais que não queria. Expliquei o sucedido e disseram-me que iam resolver o problema. Anularam-me esses canais mas disseram que teria de pagar prestações referentes a fidelização dos mesmos. Ora, nunca tal informação ou opção me foi solicitada. Tenho um amigo te teve o mesmo problema na

Fidelização Ilegal

Boa tarde No dia 20 de Dezembro fui contactada pela meo para aderir ao pacote meo 4 O. Eu não autorizei a alteração e mesmo assim me foi impingida o novo pacote com uma fidelização de mais 24 meses. No dia 23 de janeiro quando vi que na fatura estava a cobrar o serviço meo

Meo despreza os seus clientes

Diz o anuncio que “..O meo tem a melhor experiência de televisão dentro e fora de casa.” Mas curiosamente tem também o pior e mais desprezível serviço de apoio e suporte ao cliente, sou cliente ADSL e sempre paguei as minhas faturas dentro do prazo, não devo nada a meo, mas a meo deve-me muito

Baixa velocidade de Internet

Desloquei-me á loja meo do Fórum Coimbra, para saber qual a velocidade existente de internet em minha casa. Fui atendido pelo Sr. Paulo Henriques, no dia 23/03/2015 que me informou que através do computador não conseguia verificar a velocidade e o melhor que tinha a fazer, era assinar um contrato, sem quaisquer custos para mim,