Redcoon não assumiu garantia

O problema da Redcoon é em assumir defeitos nos produtos. Comprei uma Panasonic – TX-L47FT60 e após conectá-la reparei que o Led tinha várias fugas de luz. Em ecrãs escuros afecta o normal visionamento das imagens. Reclamei junto da Redcoon o defeito da TV à qual me responderam que as fugas de luz ou clouding

Encomenda paga/não entregue/não reembolso

Bom dia, Cá em casa fizemos uma encomenda, um computador, na Redcoon.pt, pagamos o produtos e este entrou imediatamente em expedição, no dia 14 de Agosto, aconteceu que não nos foi entregue, contactei a Redcoon que me diz que a SEUR está com a encomenda, seguidamente contactei a Seur que me jura que não tem