Este é o e-mail que enviei para a tst e para a fertagus depois de tantas outras queixas. Não ei se podem fazer alguma coisa, mas chegamos ao limite com esta empresa. acrescento que: Foi suprimido o horário em causa o que inviabiliza o uso do comboio e ambos os transportes pertencem a mesma empresa. As falhas de cumprimento de carreiras e horários são diárias e uma parte dos horários agora existentes são apenas para os turistas o resto do ano a carreira 194 funciona por 2 pequenos períodos e a 153 igualmente. Recentemente enviaram um autocarro descapotável as 7 da manha para viajar até ao Pragal, para apanhar o comboio. Gozar mais do que isto com os utentes é impossível. Refiro que pago o passe e não vou poder usar o comboio e a ligação para ele para vir para o trabalho. Como faço?

Obrigado pela a atenção.

Bom dia
Eu uso os vossos serviços/comboio da ponte, e igualmente os autocarros Fertagus da Costa para o Pragal. Neste momento estou na total iminência de deixar de usar ambos, dado que ELIMINARAM O AUTOCARRO da 7:20 da manha, e como tal não tenho hipótese de usar o comboio e autocarro para o trabalho.
Revejam a situação com urgência, neste momento está tudo em causa e eu pago mensalmente ambos os serviços para chegar ao trabalho e neste momento é impossível de todo, tendo que ir pelo autocarro com toda a diferença que me faz.
Respeitem os passageiros, é o mínimo que se pede.
Obrigado