boa tarde
no passado dia 17-07-2015 efetuei uma compra de um tablet samsung teb 5 8.4 na Worten do Fórum Castelo Branco com o imei 353220061719214, o qual no deixou de funcionar nesta mesma semana, no dia 26.07.2015 dirigi-me a loja para efetuar a troca do equipamento, uma vez que durante os primeiro trinta dias e efetuada troca direta, e qual não foi o meu espanto que disseram que não tinham este equipamento á venda nem cá nem em nenhuma loja, apenas havia um na Worten de Oeiras mas que era o de exposição e que eles não enviam o mesmo para o interior. solicitei que me fosse devolvido o dinheiro uma vez que já não tem equipamento disseram que a devolução não e possível, mas que poderia substituir este equipamento por outro contudo tinha que pagar a diferença.
solicito que seja verificado esta situação uma vez não estar interessada a pagar mais por outro equipamento ainda por cima com menos qualidade do que o que adquiri.
os dados da fatura de compra são ftbfq502-008415.