Efox

Comprei um tablet em Maio na Efox pelo preço de 180€ que veio com defeito , foi reclamado e trocado com as despesas de envio e taxas alfandegarias pagas por mim e ainda assim, só recebo o novo tablet em Julho, que passado um mês também avaria e faço nova reclamação, que só fica respondida em Outubro com troca de e-mails acerca da possibilidade de o tablet ser reparado em Portugal. Envio o tablet em Novembro e dizem que só recebem em Dezembro e passado este tempo todo, no qual só eu estou prejudicada uma vez que estou sem o tablet e sem o dinheiro que paguei + as despesas extra (total 200€), há cerca de 7 meses, ainda me pedem para pagar 20€ da reparação e portes???

Pior ainda, como o teblet vem da China, ainda terei que pagar mais taxas alfandegárias e daí digo que não aceito e peço para me enviarem outro tablet semelhante de França para não pagar taxas alfandegarias. Dizem que vão analisar e ver se é possível, mas entretanto já se passaram quase 2 meses e apesar de enviar e-mails diariamente a pedir resposta, nunca mais me disseram nada!

Estou sem o tablet e sem o dinheiro!

Em anexo, segue a troca de e-mails com a Efox.